Vá e veja com seus próprios olhos!

Quantas vezes durante sua carreira você trabalhou na solução de um problema, que na verdade, não existia?

Ou utilizou uma informação incorreta para criar uma funcionalidade em seu software?

Ou tomou alguma decisão baseada em boatos que escutou pelos corredores?

Eu já passei por isto algumas vezes, e provavelmente você também.

O que precisamos fazer é simples: Genchi Genbutsu!

Vá e veja com seus próprios olhos!

Quando um cliente te pedir uma funcionalidade nova, que por exemplo, resolva um problema em sua linha de produção, vá até o cliente e veja com seus próprios olhos como funciona a linha de produção e qual é o problema do cliente.

O ponto aqui é: Vá na origem, observe pessoalmente, verifique dados, em vez de teorizar com base no que os outros te falam.

Quando você vê algo por si mesmo, você entende completamente a situação, e não é traído pelas falhas de comunicação que ocorrem com frequência.

Isto vai exigir que você saia da famigerada zona de conforto, porém reduzindo significativamente o desperdício de energia (e muitas linhas de código) para resolver problemas que não existem. 😉

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A reunião da manhã – melhoria contínua

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Seth Godin fala duas coisas que eu acho muito legal. Uma delas é porque perguntar porque? E a outra é sobre a qualidade das nossas perguntas. Nós crescemos e evoluímos e cada vez mais aprendemos a perguntar de forma especializada, sobre como está o tempo hoje.

Melhoria contínua será um processo muito melhor e simples se aprendermos a fazer perguntas diferentes, além de perguntar sobre o tempo durante a manhã.

Além de melhorar a qualidade das perguntas, precisamos estar presentes no local dos problemas, para poder ver de perto e sugerir melhorias, com o devido contexto. Estar presente no Gemba, e poder trabalhar com o conceito de Genchi Genbutsu é o que precisamos.

Mas o objetivo é falar de melhoria contínua e sobre uma prática da Fastcap, sobre a reunião da manhã para puxar melhoria contínua.

Prática simples, que busca criar uma cultura de aprendizado, diário, e que permite as pessoas exercitarem inovação, permite as pessoas trabalharem em equipe, melhorando o sistema e o ambiente de trabalho como um todo.

Na sua empresa, como sua equipe exercita a melhoria contínua?